Preguntas Frecuentes
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En el caso de haber ganado alguna apuesta y no recibiste el importe del premio en los plazos indicados, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¡Puedes cobrar tu ganancia cuando desees! Solo debes solicitarlo en nuestra página en la opción retiros o con tu agente autorizado por Listobet. En caso el dinero provenga de un bono promocional, las condiciones y términos de dicha promoción especificarán las condiciones de retiro.
Desafortunadamente, de acuerdo con los Términos y Condiciones, una vez generada una apuesta no se puede modificar ni cancelar, pero puedes utilizar la función CASHOUT que te devuelve una parte de tu valor pronosticado. No olvide verificar su apuesta antes de generarla.
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Comunícate con nosotros a través de nuestro servicio al cliente. Recuerda que nos debes enviar tu ID de usuario, cédula de identidad y explicarnos tu inconveniente con la apuesta realizada, adjuntando imagen del ticket y el código del mismo
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